Les employés d’Amazon tirent la sonnette d’alarme sur l’IA dans une lettre ouverte adressée au PDG Andy Jassy et à l’équipe de course de l’entreprise.
La lettre a été publiée la semaine dernière avec les signatures de plus de 1 000 employés anonymes d’Amazon, des caissiers de Entire Meals aux techniciens de help informatique. Cela ne représente qu’une fraction des effectifs d’Amazon, qui s’élèvent à environ 1,53 million, selon les résultats du troisième trimestre de l’entreprise.
Dans ce doc, les employés affirment que l’entreprise « abandonne ses objectifs climatiques pour développer l’IA », les obligeant à utiliser la technologie tout en s’efforçant de réduire ses effectifs en faveur des investissements dans l’IA, et en contribuant à construire « un État de surveillance plus militarisé avec moins de protections pour les gens ordinaires ».
« Nous, les employés d’Amazon soussignés, sommes sérieusement préoccupés par ce déploiement agressif pendant la montée mondiale de l’autoritarisme et nos années les plus importantes pour inverser la crise climatique », ont écrit les auteurs de la lettre. « Nous pensons que l’approche du développement de l’IA, justifiée par tous les coûts et à toute vitesse, causera des dommages considérables à la démocratie, à nos emplois et à la planète. »
La lettre souligne que les émissions mondiales de carbone d’Amazon ont augmenté depuis 2019, malgré son objectif de zéro émission nette d’ici 2040.
Amazon a déclaré à Fortune dans un communiqué que l’affirmation selon laquelle l’entreprise aurait abandonné ses engagements climatiques était « catégoriquement fausse et ignore les faits ».
“Amazon s’est déjà engagé à alimenter nos opérations de manière encore plus sturdy et à investir dans une énergie sans carbone. Cela inclut le soutien à deux accords avancés sur l’énergie nucléaire et l’investissement dans plus de 600 projets d’énergie renouvelable dans le monde”, a déclaré le porte-parole d’Amazon, Brad Glasser, à Fortune dans le communiqué, ajoutant que l’entreprise s’efforce de rendre ses opérations plus économes en énergie, y compris les centres de données.
Amazon a augmenté ses émissions de carbone de 6 % l’année dernière, en partie à trigger de la development rapide de ses centres de données.
En novembre, Amazon a annoncé son intention d’investir jusqu’à 50 milliards de {dollars} pour développer l’infrastructure d’IA et de supercalcul pour les purchasers du gouvernement américain sur AWS, à partir de 2026. Le géant de la technologie prévoit de dépenser près de 150 milliards de {dollars} en centres de données au cours des 15 prochaines années, selon un rapport Bloomberg de mars 2024.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre, le directeur financier d’Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré aux analystes que la société avait dépensé 89,9 milliards de {dollars} jusqu’à présent cette année, principalement pour renforcer Amazon Internet Providers, son activité de cloud computing. L’investissement vise à soutenir la demande pour l’IA et les companies de base d’Amazon, ainsi que pour les infrastructures technologiques telles que les centres de données, a ajouté Olsavsky.
Pendant ce temps, Amazon a annoncé en octobre qu’elle supprimerait environ 14 000 emplois, soit environ 4 % de ses 350 000 effectifs, dans le cadre d’une restructuration plus massive axée sur l’IA. Les suppressions totales d’entreprises pourraient atteindre jusqu’à 30 000 emplois, ce qui constituerait la plus importante réduction jamais réalisée par l’entreprise, a rapporté Reuters un jour avant l’annonce d’Amazon.
“Ce dont nous devons nous rappeler, c’est que le monde évolue rapidement. Cette génération d’IA est la technologie la plus transformatrice que nous ayons vue depuis Web, et elle permet aux entreprises d’innover beaucoup plus rapidement que jamais”, a écrit Beth Galetti, vice-présidente senior des personnes et de l’expérience d’Amazon, dans la notice.
Le porte-parole Glasser a fait référence à Fortune à la notice de Galetti en réponse aux suppressions d’emplois liées à l’IA dans l’entreprise.
Les employés ont écrit dans la lettre ouverte que ceux qui n’ont pas été licenciés sont censés produire plus en moins de temps, sont obligés de créer des outils d’IA « inutiles », même pour des projets qui n’en ont pas vraiment besoin, et sont témoins d’investissements massifs consacrés à l’IA alors que peu sont consacrés au soutien à la development de leur carrière.
La lettre avertissait également que transformer la société de caméras de sonnette Ring d’Amazon en une technologie axée sur l’IA et réintroduire un outil permettant à la police de demander des photographs de son flux « céderait une quantité incroyable de pouvoir entre les mains d’un gouvernement de plus en plus autoritaire et de quelques entreprises prêtes à abandonner tous les principes qu’elles prétendent avoir dans la course à la domination de l’IA ».
Dans la lettre, les signataires demandent au géant de la technologie de détailler un plan public visant à alimenter tous les centres de données avec des énergies renouvelables, de fournir une place à la desk pour examiner l’utilisation et les besoins de l’IA au niveau de l’organisation, et de s’engager à ce que l’IA de l’entreprise ne soit pas utilisée à des fins de violence, de surveillance ou d’expulsion huge.
« Les employés d’Amazon qui ont signé cette lettre croient en la development d’un monde meilleur, et non en la development de bunkers sur lesquels se replier », écrivent les auteurs. « Nous voulons que les good points promis par l’IA donnent à chacun plus de liberté pour jouer et se reposer, passer du temps avec sa famille et ses amis, s’immerger dans la nature, créer, se sentir en sécurité en étant qui nous sommes. »
