Anthropic lance Claude Tag, un employé virtuel qui travaille au sein de Slack

Le produit est similaire aux offres d’brokers populaires d’Anthropic, Claude Code et Cowork. Lorsqu’un employé demande à Claude Tag d’accomplir une tâche, le robotic la décompose en étapes et les accomplit de manière indépendante, fournissant ainsi le résultat last à une équipe through Slack. Anthropic affirme que Claude Tag a été conçu pour les entreprises et possède des fonctionnalités qui permettent à tous les membres d’une entreprise d’accéder à une seule « identité » Claude, ce qui signifie que tous les employés peuvent collaborer avec le même outil et se confier des tâches à moitié terminées.

«Nous considérons Claude Tag comme une évolution de Claude Code», a déclaré à Fortune Cat Wu, responsable des produits Anthropic pour Claude Code et Cowork. “Claude Code, CoWork et le chat sont très solo, tandis que Claude Tag est conçu pour être interactif et multijoueur. Lorsque Claude Tag travaille sur une chaîne, tout le monde peut la voir, et tout le monde peut y participer, s’engager et l’orienter dans la bonne course.”

L’outil apprend également de l’entreprise dans laquelle il est intégré au fil du temps. Anthropic affirme que le robotic peut se tenir au courant des informations de l’entreprise sur tous les canaux sans que chaque utilisateur ait à expliquer le contexte de chaque tâche. Au sein d’Anthropic, Claude Tag approuve et intègre déjà 65 % des modifications de code soumises par l’équipe produit, selon Wu.

Cette model fait partie d’une initiative plus massive d’Anthropic sur le marché des entreprises. Alors que la société se dirige vers une introduction en bourse possible cette année, le laboratoire a tenu à courtiser les entreprises clientes, qui représentent une base de revenus plus prévisible et plus sturdy que l’utilisation directe par les consommateurs.

Anthropic a récemment réalisé des beneficial properties sur le marché malgré la concurrence féroce d’autres laboratoires d’IA comme OpenAI et de grandes entreprises technologiques telles que Google. Selon le Could AI Index de Ramp, qui s’appuie sur les données sur les dépenses des entreprises de plus de 50 000 entreprises américaines, Anthropic a devancé OpenAI en matière d’adoption par les entreprises pour la première fois, avec 34,4 % des entreprises payant pour ses companies, contre 32,3 % pour OpenAI. Claude Code, l’outil de codage agent d’Anthropic, a été le principal moteur de ce changement.

Le déficit d’adoption par les entreprises

Certaines entreprises ont du mal à intégrer l’IA dans les flux de travail d’organisations tentaculaires. Parmi les raisons invoquées pour expliquer le retard d’adoption figurent le manque de formation des employés, la difficulté à consolider les données de l’entreprise, souvent réparties entre des équipes cloisonnées, et les problèmes de sécurité concernant l’accès et la fuite des données sensibles de l’entreprise. Avec Claude Tag, Anthropic espère alléger certains de ces fardeaux en simplifiant le produit et en l’intégrant là où les entreprises opèrent déjà au quotidien.

En réponse aux problèmes de sécurité, Anthropic affirme que l’accès de Claude Tag aux données sensibles et aux outils spécifiques à des tâches peut être « très étroitement limité ». Les administrateurs système peuvent spécifier à quels outils, informations et mémoires Claude doit avoir accès et dans quels canaux. Cela empêche Claude d’accéder aux mauvais outils et aux mauvais souvenirs dans les équipes. Par exemple, un Claude utilisé par l’équipe RH ne transmettra pas d’informations à l’équipe d’ingénierie et vice versa.

“Si vous manipulez des données très sensibles, telles que des données personnelles, vous pouvez également envoyer un message privé à Claude Tag… afin d’être sûr que les informations sensibles ne fuient pas”, a ajouté Wu.

Les administrateurs peuvent également fixer des limites aux dépenses en jetons, à la fois pour les canaux individuels et pour l’organisation, probablement dans le however d’apaiser certaines des inquiétudes latentes concernant le coût des outils d’IA.

Claude Tag dispose également d’une fonctionnalité de comportement « ambiant » qui permet au bot de tenir de manière proactive les employés informés des informations dans toute l’organisation et de suivre les fils de dialogue ou les tâches qui ont été oubliées. Le produit sera initialement publié sous forme d’aperçu de recherche sur Slack pour les utilisateurs de Claude Enterprise et Claude Workforce, avec d’autres plans pour étendre l’accès.

Avec cette nouvelle model, Anthropic s’attaque à la fois aux startups et aux grandes entreprises technologiques qui ont déjà publié des outils fonctionnant comme des employés virtuels. L’offre mettra plus directement au défi des choses comme Slackbot de Salesforce et des start-ups d’IA comme Viktor.