L’industrie juridique est l’une des plus compétitives en matière de advertising and marketing en ligne. Avec plus d’un million d’avocats qui s’entraînent aux États-Unis, il est incroyablement difficile – et cher – de se démarquer. Mais où votre cupboard d’avocats devrait-il concentrer ses efforts? Continuez à lire pour savoir sur quelles plateformes les shoppers potentiels s’appuient pour trouver et rechercher des avocats, et remark optimiser votre advertising and marketing en ligne pour chacun.
Plateformes clés: remark les shoppers trouvent les avocats en 2025
Chaque année, Ilawyer advertising and marketing enquête plus de 1 000 personnes à l’échelle nationale pour comprendre remark les gens recherchent et embauchent des avocats en ligne. La plus récente étude comprenait 1 052 contributors, âgés de 21 à 65 ans. L’enquête a demandé aux répondants quelles sources en ligne qu’ils utiliseraient dans leur processus de recherche s’ils avaient besoin d’embaucher un avocat pour gérer un problème juridique essential.
Sans shock, Google est revenu en tête.
Bien que légèrement en baisse par rapport à 2024, 86,7% des contributors ont déclaré qu’ils utiliseraient Google pour rechercher un avocat. En 2024 et 2023, la half de Google était respectivement de 91,7% et 90%.
Malgré l’consideration croissante autour des plateformes d’IA, l’idée que Google perd la pertinence n’est pas soutenue par les données. En fait, Google reste la plate-forme dominante utilisée par les consommateurs pour rechercher des avocats, par une énorme marge – et il étend sa portée en incorporant des outils d’IA comme les aperçus de l’IA et les Gémeaux dans les résultats de recherche.
Le changement le plus significatif par rapport aux années précédentes est la montée en puissance de Chatgpt à la deuxième place, avec 28,1% des contributors disant qu’ils l’utiliseraient pour les aider à trouver un avocat – depuis. 20,5% en 2024 et plus que tripler son pourcentage (9%) en 2023.
Cependant, il convient de noter que 94% des utilisateurs de Chatgpt ont également déclaré qu’ils utiliseraient Google dans le cadre de leurs recherches, indiquant que les moteurs d’IA sont utilisés en tandem avec la recherche traditionnelle, et non comme remplacements.
Fb, Yelp et YouTube complètent les cinq principales plateformes les plus utilisées.
L’utilisation de Fb a atterri à 24,7%, Yelp à 24,3% et YouTube se rapproche de 20,4%. Reddit et Instagram ont également connu une représentation significative, à 20,1% et 15,6% respectivement.
Examinons de plus près chaque plate-forme et examinons remark les cupboards d’avocats peuvent utiliser ces résultats pour mieux façonner leurs stratégies de advertising and marketing.
L’significance du advertising and marketing multicanal pour les avocats
Sur la base des résultats ci-dessus, les cupboards d’avocats peuvent se tourner vers une variété de canaux pour atteindre plus de shoppers potentiels. En plus d’atteindre différentes données démographiques, avoir une présence sur plusieurs sources en ligne aide à renforcer votre référencement. Par exemple, si quelqu’un recherche «le meilleur avocat DUI à Austin», l’un des premiers résultats pourrait être une liste Yelp ou un fil Reddit. Vous voudrez apparaître dans les deux si vous souhaitez capturer ce trafic.
La cohérence de la marque sur toutes les plateformes est une autre pièce cruciale du puzzle. Étant donné que les consommateurs sont des sources croisées, votre entreprise doit être seen, crédible et attrayante partout où ils regardent.
En 2025, 87% des personnes utilisent toujours Google pour les aider à décider quel cupboard d’avocats embaucher. L’optimisation de votre présence Google signifie cibler plusieurs zones du SERP: les résultats de recherche organiques, le pack de carte native, les publicités de service locales (LSAS) et les aperçus de l’IA (SGE).
Plus vous pouvez réclamer de floor sur la web page de résultats de Google, meilleures sont vos probabilities d’être remarquées. Bien que la pièce de vue d’ensemble de l’IA évolue toujours, les autres sections peuvent être activement optimisées grâce au référencement native, à la balisage du schéma, à la génération d’examen et à des placements payants.
Chat gpt
Chatgpt a réalisé des positive aspects majeurs depuis l’étude d’Ilawyer 2023, passant à 28,1% des utilisateurs en 2025. Pourtant, la confiance dans les plateformes d’IA n’est pas absolue. La plupart des consommateurs utilisent ChatGpt pour commencer leurs recherches, mais se tournent ensuite vers Google pour vérifier les résultats. En fait, 94% des utilisateurs de Chatgpt ont également déclaré qu’ils utiliseraient Google.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre cupboard d’avocats? Les outils d’IA semblent favoriser les entreprises qui démontrent une experience claire, une forte réputation et un contenu utile. Donc, si Chatgpt tire des réponses en fonction des données en ligne accessibles au public, il est essential que le web site Net de votre entreprise soit optimisé pour la clarté, l’accessibilité et l’autorité. Incluez des BIOS détaillés, des FAQ, des récompenses, des spécialités et, surtout, des revues de shoppers récentes.
Fb
Bien que l’utilisation de Fb ait peut-être légèrement chuté de 32% en 2024, elle est toujours utilisée par environ 25% des personnes qui recherchent des cupboards d’avocats. La majeure partie de cette utilisation provient probablement du groupe d’âge de 30 à 44 ans, qui s’appuie toujours sur la preuve sociale. Au minimal, votre web page Fb devrait avoir mis à jour les pictures, les critiques et les publications pertinentes. Les entreprises avec une présence Fb inactive ou obsolète pourraient refuser des shoppers potentiels.
Japper
À 24,3%, Yelp reste l’une des principales plates-formes que les consommateurs utilisent pendant le processus décisionnel. La plus grande préoccupation ici est votre word d’étoile. Les données d’Ilawyer montrent que la plupart des gens ne contacteront pas un cupboard d’avocats avec moins de quatre étoiles. Yelp apparaît également souvent dans les résultats de la recherche, donc même si les gens ne vont pas directement sur Yelp.com, ils voient toujours vos critiques. Assurez-vous que votre profil est entièrement rempli, classé correctement et surveillé activement.
Youtube
Plus de 20% des consommateurs utilisent YouTube lors de la recherche d’un avocat, ce qui s’aligne sur les données précédentes montrant que 85% des personnes trouvent une vidéo utile lors de la prise d’une décision d’embauche. Les cupboards d’avocats devraient hiérarchiser les vidéos professionnelles, comme les introductions aux avocats, les témoignages des shoppers, les explicateurs de la FAQ et même les shorts YouTube courts, ce qui peut tous aider à renforcer la confiance. Ces vidéos peuvent également apparaître directement dans les résultats de Google, vous donnant une autre voie vers la visibilité.
Reddit est devenu plus seen dans la recherche Google grâce aux partenariats entre les deux sociétés. Vous avez peut-être remarqué une nouvelle part «Discussions et boards» sur les résultats de Google, avec souvent des threads Reddit. Alors que les cupboards d’avocats doivent faire preuve de prudence pour éviter d’apparaître le spam, les recommandations de bouche à oreille biologiques des utilisateurs réels peuvent prendre beaucoup de poids.
Les entreprises peuvent encourager les shoppers satisfaits à partager leurs expériences sur les fils pertinents ou à participer à AMAS (demandez-moi n’importe quoi) de renforcer la crédibilité avec la base d’utilisateurs plus sceptique de Reddit.
Tiktok
L’utilisation de Tiktok a légèrement baissé en 2025, à 10,5%, mais cela représente toujours un public essential. Alors que de plus en plus d’adultes utilisent la plate-forme, certains avocats créent un contenu juridique qui mélange des informations avec le divertissement. Cela comprend de courts explicateurs, des conseils juridiques ou des vidéos de jour dans la vie. Bien que Tiktok puisse ne pas convenir à chaque entreprise, cela pourrait bien fonctionner pour les entreprises ciblant un public plus jeune ou chercher à présenter une marque plus accessible.
Société juridique clé à retenir sur le advertising and marketing numérique pour 2025
Comme nous l’avons vu dans nos études en 2024 et 2025, il n’y a pas de plate-forme distinctive où tout le monde fait des recherches sur les avocats. Au lieu de cela, les consommateurs s’appuient sur plusieurs sources pour guider leurs décisions: moteurs de recherche, websites d’examen, plateformes vidéo et nouvelles plateformes alimentées par Genai.
Bien que la visibilité soit essentielle, les utilisateurs considèrent également les facteurs de confiance tels que les avis, la réactivité et la façon dont un avocat est expérimenté ou crédible apparaît en ligne.
Voici quelques factors à retenir sur la façon dont les shoppers trouvent les avocats en 2025:
Google domine toujours. Investissez à la fois dans le référencement biologique et les publicités payantes et assurez-vous d’optimiser le pack de carte native et les intégrations d’IA comme AIO. Chatgpt augmente rapidement, mais les utilisateurs ne le font pas confiance aveuglément. Assurez-vous que votre web site Net et vos profils tiers s’alignent sur le sort d’outils de contenu favorisent: clairement, spécifique et crédible. Matriers de visibilité multicanal: 70% des consommateurs utilisent plus d’une plate-forme pour rechercher des cupboards d’avocats. Que ce soit Fb, Reddit, Yelp ou YouTube, vous voulez que votre marque se présente dans tous les domaines. La confiance appartient toujours aux moteurs de recherche pour l’immediate. Près de deux fois plus de contributors ont déclaré faire confiance aux moteurs de recherche traditionnels sur des moteurs de réponse comme Chatgpt ou Perplexity. Cela peut changer dans les années à venir, mais pour l’immediate, les moteurs de recherche restent la priorité. La vidéo construit la confiance. Avec 1 personne sur 5 utilisant YouTube dans leur processus de recherche, la vidéo est l’un des outils les plus puissants pour renforcer la crédibilité et la conversion des prospects.
Quiconque fait des recherches sur le cupboard d’avocats passe généralement plusieurs jours et consulte plusieurs plateformes. Pour capturer et convertir efficacement les shoppers potentiels, les cupboards d’avocats doivent les rencontrer partout où ils recherchent. Comme nous l’avons vu, comprendre remark les shoppers trouvent les avocats en 2025 est une stratégie multicanal et axée sur la confiance qui comprend le référencement, l’optimisation de l’IA, le contenu vidéo, les avis et la présence sociale.
Dans un paysage, cette compétition, la visibilité n’est pas facultative. C’est tout.
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