Imaginez que vous n’ayez besoin d’utiliser qu’une seule utility.
Vous pouvez envoyer des messages à vos amis avec. Payez vos factures. Commandez le dîner. Prenez rendez-vous chez le médecin. Achetez en ligne. Regardez des vidéos. Appelez un covoiturage. Transférer de l’argent. Gérez même vos investissements.
Et vous n’aurez jamais besoin de passer à une autre utility.
L’idée de ce style de « tremendous utility » circule dans la Silicon Valley depuis des années. Un hub numérique distinctive qui gère presque tous les features de votre vie quotidienne.
Mais voici le problème…
Cela existe déjà. Et ça s’appelle WeChat.
Initialement lancée comme une easy utility de messagerie par Tencent, WeChat est devenue une centrale électrique. Plus de 1,4 milliard de personnes l’utilisent chaque mois.
Ses utilisateurs peuvent discuter avec des amis, payer leurs programs, appeler un taxi, réserver un voyage, commander de la nourriture, jouer à des jeux et accéder à des tens of millions de providers sans jamais quitter l’utility.
Rien qu’en 2024, WeChat Pay a traité des dizaines de milliards de {dollars} de transactions, ce qui en fait l’un des plus grands réseaux de paiement numérique au monde.
Mais même si de nombreuses entreprises technologiques aux États-Unis ont tenté de créer leur homologue américaine, nous passons encore nos journées à passer d’une utility à l’autre.
L’intelligence artificielle pourrait être sur le level de changer la donne.
Parce que les entreprises qui mènent aujourd’hui la course à l’IA tentent toutes de construire quelque selected de remarquablement similaire à WeChat.
Mais s’ils réussissent, l’« utility tout » du futur ne sera pas un réseau social, un moteur de recherche ou même un système d’exploitation pour smartphone.
Ce sera un assistant IA.
Le nouveau système d’exploitation
Les entreprises technologiques ont toujours été en concurrence pour posséder des catégories spécifiques.
Recherche capturée par Google. Meta domine les réseaux sociaux. Amazon possède les achats en ligne. Et PayPal régit les paiements numériques.
Mais chaque service réside dans sa propre utility, ce qui signifie que les utilisateurs doivent passer de l’un à l’autre toute la journée.
La tremendous utility promet de changer cela en regroupant tout au même endroit.
C’est ce qui a rendu WeChat si puissant en Chine. Une fois qu’un nombre suffisant de providers ont été intégrés à l’utility, les gens ont cessé de la considérer comme une plate-forme de messagerie et ont commencé à la considérer comme faisant partie de leur vie quotidienne.
Aujourd’hui, certains des plus grands noms de l’intelligence artificielle tentent de créer quelque selected de similaire. Mais au lieu de tout organiser autour d’un réseau social, ils l’organisent autour d’un assistant IA.
Et chaque entreprise emprunte un chemin différent pour y parvenir.
Elon Musk a été le plus ouvert sur ses ambitions.
Lorsqu’il a acheté Twitter en 2022, il a décrit à plusieurs reprises X comme une « utility pour tout ».
À l’époque, de nombreux investisseurs pensaient qu’il parlait des médias sociaux, de la vidéo et du contenu des créateurs.
Mais la pièce manquante était toujours les paiements.
Au cours des deux dernières années, X a obtenu discrètement des licences de transfert d’argent dans environ 40 États et à Washington, DC. La société s’est également associée à Visa pour lancer X Cash, qui permet aux utilisateurs de financer un portefeuille numérique, d’envoyer de l’argent à d’autres utilisateurs et de transférer des fonds vers un compte bancaire through Visa Direct.
Bien sûr, cela n’a pas l’air révolutionnaire. Après tout, PayPal permet déjà aux gens d’envoyer de l’argent. Venmo le fait aussi.
Mais comme je l’avais prédit il y a des mois, Musk n’essaie pas de créer une autre utility de paiement.
Il essaie de supprimer le besoin de quitter X.
Parce que plus les utilisateurs restent longtemps sur sa plateforme, plus elle a d’opportunités pour vendre des providers, faciliter les transactions et collecter des données précieuses sur ce qu’ils veulent.
C’est essentiellement le même manuel qui a contribué à faire de WeChat l’une des functions les plus influentes au monde.
Anthropic, cependant, aborde le problème sous un angle complètement différent.
Plutôt que de commencer par les consommateurs, il faut commencer par les travailleurs du savoir.
Au cours de la dernière année, Claude est passé d’un chatbot à quelque selected de beaucoup plus proche d’un espace de travail numérique. Grâce à son Mannequin Context Protocol, ou MCP, Claude peut se connecter à des fichiers, des calendriers, des bases de données et des logiciels tiers.
La société a également introduit des intégrations interactives qui permettent aux utilisateurs de travailler directement avec des functions telles que Slack, Figma, Canva et Asana sans basculer constamment entre les onglets.
Ainsi, au lieu de poser une query à Claude et de copier la réponse ailleurs, vous pouvez désormais rester à l’intérieur de Claude pendant qu’il interagit avec d’autres logiciels en votre nom.
En effet, Claude begin à ressembler moins à un chatbot qu’à un nouveau kind d’espace de travail.
OpenAI semble se diriger vers une vacation spot similaire.
ChatGPT atteint environ 900 tens of millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, ce qui donne à OpenAI l’une des plus grandes plateformes de distribution technologique. Et selon des rapports récents, la société prépare une refonte majeure de ChatGPT qui met davantage l’accent sur les brokers, les outils de codage et les providers tiers.
Plusieurs mesures ont déjà été prises dans ce sens.
L’année dernière, OpenAI a lancé des functions dans ChatGPT, permettant aux utilisateurs d’interagir avec des providers tels que Reserving.com, Expedia, Spotify, Canva, Zillow et Figma sans jamais quitter l’interface de chat.
Les développeurs peuvent également créer de nouvelles functions directement pour ChatGPT through le SDK Apps de l’entreprise.
Et à mesure que cet écosystème proceed de s’étendre, ChatGPT ressemblera moins à un chatbot qu’à un système d’exploitation.
Voici mon avis
Dans le monde de l’IA, la distribution devient tout aussi importante que l’intelligence.
Après tout, l’entreprise qui contrôle l’interface contrôle la relation avec l’utilisateur.
Tout comme Google est devenu la porte d’entrée du Net et Apple la porte d’entrée des functions mobiles, les sociétés d’IA se précipitent pour devenir la porte d’entrée des providers numériques.
Cela signifie que l’entreprise d’IA la plus dominante pourrait ne pas être celle qui suggest le modèle le plus clever…
Mais celui qui devient le lieu où les gens travaillent, font leurs achats, communiquent, créent et passent tout leur temps en ligne.
Salutations,
Ian KingStratège en chef, Banyan Hill Publishing
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