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Prise en charge intelligente et avenir de la prise en charge des clients

October 30, 2025
in Impôt
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Home Impôt
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Lorsque Jason Staats qualifie quelque selected de « l’exemple d’IA de produit le plus cool que j’ai jamais vu », vous savez que c’est bien.

Dans cette démo, Jason a testé la dernière model de Cover, Sensible Consumption. Et sa présentation de 10 minutes l’a amené à se demander pourquoi les comptables n’utilisent pas l’IA comme ça depuis le début.

Regardez la démo complète ici 👇

Le problème que toutes les entreprises connaissent trop bien

Chaque comptable connaît la douleur. Les échanges d’e-mails, les paperwork manquants et les formulaires incomplets. Sensible Consumption s’attaque à ce problème de entrance en laissant l’IA faire le gros du travail pour votre équipe et vos shoppers.

Avec Sensible Consumption, vous pouvez cesser de demander deux fois les mêmes informations aux shoppers, créer des questionnaires instantanément et même générer des listes de demandes de paperwork en un seul clic, le tout au sein de la plateforme tout-en-un de Cover.

Voici remark Jason a décomposé les fonctionnalités Sensible Consumption de Cover.

1. Utilisez l’IA pour faire gagner du temps à vos shoppers

Personne n’aime demander aux shoppers les informations qu’ils vous ont déjà fournies, et Sensible Consumption veille à ce que vous n’ayez jamais à le faire.

L’IA de Cover pré-remplit automatiquement les questionnaires des shoppers avec des données déjà stockées dans Cover, telles que les noms, les coordonnées, les varieties d’entreprise, and many others. Il peut même numériser des paperwork existants et extraire les réponses trouvées lors des téléchargements précédents.

Il s’agit d’une expérience plus fluide et plus rapide qui fait gagner du temps à vos shoppers et empêche votre entreprise de ressembler, comme le dit Jason, à « un model demandant des informations que vous possédez déjà ».

2. Utilisez l’IA pour créer des questionnaires en quelques secondes

La création de questionnaires shoppers détaillés ne prend plus des heures. Avec Sensible Consumption, vous pouvez les créer en quelques secondes.

Téléchargez simplement un formulaire existant ou démarrez à partir d’un modèle, et l’IA génère instantanément un questionnaire interactif entièrement structuré en quelques secondes, avec une logique conditionnelle. Par exemple, si un shopper répond « oui » à la réception d’un code PIN IP IRS, Sensible Consumption peut instantanément ajouter une demande de doc pour celui-ci.

Les dates d’échéance et les rappels peuvent être ajoutés automatiquement, afin que les shoppers ne manquent jamais une tâche (et que vous n’ayez pas à vous plaindre). Et comme tout fonctionne de manière transparente dans l’utility cellular et les liens sécurisés de Cover, les shoppers peuvent remplir des questionnaires où qu’ils soient.

Faites le tour de Sensible Consumption

3. Utilisez l’IA pour créer des listes de demandes de paperwork

En analysant les fichiers de l’année précédente ou les champs des shoppers, Sensible Consumption de Cover génère automatiquement une liste de demandes de paperwork personnalisée pour chaque mission.

Jason pense que c’est « vraiment cool », ce qui pourrait être un euphémisme. Sensible Consumption comprend le contexte, il sait donc exactement ce qui manque, ce qui a été téléchargé et ce qui nécessite encore une consideration particulière. Les shoppers peuvent même télécharger des paperwork en masse, et l’IA classera et renommera chaque fichier.

Vous pouvez même modifier la liste des demandes avant de l’envoyer, et Cover apprendra de ces ajustements, devenant ainsi plus clever à chaque fois.

4. La évidence : pourquoi n’avons-nous pas déjà utilisé cette fonctionnalité

Vous l’avez vu. Les fichiers « IMG_2025.pdf » ou « Scan001 » qui encombrent le file d’un shopper. Sensible Consumption corrige ce problème instantanément.

Grâce à la dénomination de fichiers basée sur l’IA, chaque doc est automatiquement renommé en fonction de vos conventions préférées, notamment la date, le kind de doc, l’émetteur, and many others.

Vous n’aurez plus jamais besoin de renommer un fichier. Pensez simplement à tout le temps que vous gagnerez !

Pourquoi les entreprises aiment l’admission intelligente

Sensible Consumption n’est pas un autre module complémentaire d’IA flashy ; c’est une avancée majeure dans l’intégration des shoppers. C’est rapide, intuitif et intégré directement à la plateforme Cover que vous connaissez déjà et à laquelle vous faites confiance.

Que vous intégriez de nouveaux shoppers ou réengageiez ceux qui sont déjà shoppers, Sensible Consumption vous aide à recueillir les bonnes informations du premier coup.

Prêt à franchir le pas avec Sensible Consumption ?PLANIFIER LA DÉMO



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Tags: avenirchargéclientsdesintelligenteprise
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