Alors que l’IA supprime les emplois de cols blancs, le PDG de Salesforce, Marc Benioff, affirme qu’il y a encore un département qui recrute : les ventes.

“Nous n’embauchons pas plus d’ingénieurs, nous n’embauchons pas plus de GA [general and administrative roles]nous nous développons principalement dans un seul domaine », a récemment déclaré Benioff lors d’un appel aux résultats trimestriels ce mercredi, ajoutant que l’entreprise « se développe principalement dans le domaine de Miguel : en termes de ventes ».

Benioff a noté que le nombre d’ingénieurs chez Salesforce stagne depuis environ deux ans, se maintenant à environ 15 000 employés ; L’année dernière, le PDG a même annoncé que l’entreprise n’embaucherait plus d’ingénieurs en 2025 en raison des positive aspects de l’IA. Et pourtant, les effectifs de Salesforce continuent de croître grâce à un domaine clé de croissance : les ventes.

Les abilities qui ont le savoir-faire nécessaire pour vendre les produits de l’entreprise (allant des cloud purchasers aux brokers IA en passant par Slack) sont au premier plan du programme de recrutement de l’entreprise. Le PDG a noté que l’équipe de Miguel Milano, directeur des revenus de Salesforce, s’est agrandie malgré la réduction des embauches dans d’autres départements.

« Je pense que nous sommes tous conscients de la seule selected que nous faisons ici avec vous – vendre et communiquer – que les brokers ne font pas exactement cela », a déclaré Benioff. “Ils peuvent se qualifier, ils peuvent fournir des companies, mais en termes de ventes, nous continuons d’évoluer automobile il y a tellement de events différentes du marché auxquelles nous devons accéder.”

Le recrutement a été suspendu, mais le gel du recrutement d’ingénieurs pourrait être en practice de dégeler

Le choix de Salesforce de freiner le recrutement d’ingénieurs reflète une inquiétude croissante au sein de la occupation : l’IA et la réduction des embauches étouffent les opportunités d’emploi.

“Au cours des deux dernières années, nous n’avons pas engagé beaucoup plus d’ingénieurs”, a déclaré Benioff. “La raison pour laquelle cela est resté pratiquement secure est que nous avons utilisé l’IA pour créer plus d’efficacité pour nos ingénieurs. Et surtout cette année, maintenant avec ces nouveaux brokers de codage, nous avons constaté des capacités encore plus spectaculaires.”

Le géant du cloud n’est pas la seule entreprise à réduire les effectifs de ce département. L’année dernière, les plus de 14 000 licenciements d’Amazon ont touché presque tous les secteurs de l’entreprise, mais les ingénieurs ont été les plus durement touchés par les suppressions d’emplois, puisque près de 40 % des 4 700 licenciements à New York, en Californie et dans le New Jersey concernaient des postes d’ingénieur. Et les ingénieurs logiciels de Microsoft étaient la catégorie d’emplois la plus importante à recevoir des avis de licenciement en mai de l’année dernière. Début 2025, le nombre d’offres d’emploi pour les ingénieurs logiciels – le titre d’emploi technologique le plus courant – a diminué de 49 % par rapport aux niveaux du début 2020, selon une analyse de LinkedIn.

Cependant, les choses pourraient changer, automobile les offres d’emploi d’ingénieur logiciel sur Certainly ont augmenté de 11 % d’une année sur l’autre, selon une analyse 2026 de Citadel Securities. Alors que certaines niches de postes comme les ingénieurs en IA et en cybersécurité sont encore très prisées sur le marché, des entreprises comme Salesforce recherchent des abilities dotés d’une touche humaine pour conclure des contrats.

Alors que certains travailleurs de la technologie perdent leur emploi à trigger de l’IA, les ventes restent un level positif

L’ingénierie a été ébranlée par le gel des embauches et l’IA, tout en offrant un potentiel de positive aspects exorbitant si les abilities parviennent à obtenir un poste et à le maintenir.

La dernière révolution technologique s’avère être une mine d’or pour certains travailleurs comme les ingénieurs en IA, tandis que d’autres sont confrontés aux problèmes de l’automatisation ; un ingénieur logiciel a déclaré à Fortune qu’il n’avait pas pu saisir une autre opportunité après avoir été licencié à l’ère de l’IA et qu’il avait été contraint de vivre dans une caravane pour joindre les deux bouts.

Et de nombreuses entreprises commencent déjà à profiter du growth de l’IA, provoquant une onde de choc d’anxiété dans le secteur. L’année dernière, Goldman Sachs a révélé avoir embauché Devin : un ingénieur logiciel autonome alimenté par l’IA. La société de Wall Avenue espérait que l’outil augmenterait la productivité des employés et le directeur de l’info de Goldman, Marco Argenti, a déclaré que l’entreprise pourrait embaucher des centaines, voire des milliers d’autres pour travailler aux côtés de ses 12 000 ingénieurs logiciels humains.

Même si les entreprises se retirent ailleurs, nombre d’entre elles continuent d’investir dans les personnes qui proposent des produits dans le cadre du growth de l’IA, faisant ainsi de la vente un choix de carrière résilient. Les représentants commerciaux vendant des produits et des companies aux purchasers by way of des interactions en face à face figuraient parmi les 10 emplois ayant connu la croissance la plus rapide aux États-Unis en 2025, selon LinkedIn.

Il a été classé au-dessus de presque tous les postes d’ingénierie qui ont également été retenus, à l’exception des ingénieurs en IA, qui ont atteint la première place.

Et Benioff a repris leur valeur il y a des années ; en 2024, le PDG de Salesforce a annoncé que l’entreprise prévoyait d’embaucher 2 000 nouveaux commerciaux pour répondre à la demande croissante de ses outils d’IA. De plus, environ 66 % des entreprises SaaS (logiciel en tant que service) ont déclaré qu’elles augmenteraient leurs embauches commerciales en 2025.