Les fermetures généralisées de magasins deviennent rapidement la norme dans le secteur mondial de la vente au détail, avec des milliers de magasins fermant à un rythme sans précédent.
Si le déclin des magasins physiques a joué un rôle majeur dans les pertes d’emplois, l’adoption rapide des applied sciences avancées et de l’intelligence artificielle (IA) est un autre facteur qui accélère le changement. Les détaillants restructurent de plus en plus leurs opérations pour donner la priorité à l’automatisation et à l’efficacité, souvent au détriment des rôles traditionnels.
En conséquence, des postes autrefois considérés comme essentiels sont désormais supprimés automobile redondants ou coûteux. Pour de nombreuses entreprises, les réductions d’effectifs ne constituent plus un dernier recours, mais une décision stratégique liée à une transformation à lengthy terme.
Morrisons est l’un des derniers à avoir révélé des réductions, soulignant une tendance plus massive qui pourrait remodeler l’emploi dans le secteur de la vente au détail.
La chaîne de supermarchés britannique Morrisons a révélé son intention de supprimer environ 200 postes à son siège social de Bradford, mettant ainsi en hazard environ 8 % de ses effectifs.
Les postes concernés couvrent des départements clés, notamment les équipes advertising, commerciales et strategies.
Les dirigeants de l’entreprise ont cité la hausse des coûts d’assurance, la crise actuelle du coût de la vie et la hausse des prix du carburant liée aux tensions géopolitiques au Moyen-Orient comme facteurs contributifs, selon les témoignages d’employés rapportés par GB Information.
Cependant, les licenciements font également partie d’une stratégie de transformation plus massive et pluriannuelle axée sur l’accélération de l’adoption et de l’automatisation de l’IA dans l’ensemble de l’entreprise, une initiative qui a débuté en 2025.
Un porte-parole de Morrisons a déclaré à Higher Retailing que le programme vise à “garantir que nos fonctions centrales sont mieux placées pour servir nos magasins et renforcer notre capacité à répondre aux attentes des purchasers dans les circumstances de marché actuelles très difficiles”.
Morrisons confirme davantage de licenciements dans le cadre d’une transformation de l’IA.Shutterstock
Les derniers licenciements font suite à une série de mesures de réduction des coûts prises par Morrisons ces dernières années.
En mars 2025, le détaillant prévoyait des fermetures généralisées, notamment 52 cafés en magasin, 18 cuisines de marché, 17 magasins de proximité, 13 fleuristes, 35 comptoirs de boucherie, 35 comptoirs de poissonnerie et quatre pharmacies, selon la BBC.
Même si de nombreux employés concernés devaient être redéployés, environ 365 postes restaient menacés.
Ces mesures reflètent un effort plus massive visant à rationaliser les opérations et à réaffecter les ressources vers des domaines de l’entreprise à marge plus élevée et axés sur la technologie.
Malgré les fermetures et les licenciements en cours, Morrisons a enregistré de solides performances financières, selon son dernier rapport sur les résultats.
L’histoire proceed
Pour l’exercice 2024-2025, la société a enregistré :
Croissance totale du chiffre d’affaires de 3,2%
Chiffre d’affaires du Groupe en hausse de 2,8%
Dette réduite de 46% par rapport à son pic de 2022
233 hundreds of thousands de livres sterling (environ 315,6 hundreds of thousands de {dollars}) d’économies annuelles
Cela porte les économies totales à environ 845 hundreds of thousands de livres sterling (environ 1,14 milliard de {dollars}), Morrisons visant 1 milliard de livres sterling (environ 1,35 milliard de {dollars}) d’économies d’ici la fin de l’exercice 2026.
Les résultats mettent en évidence une tendance croissante dans l’ensemble du secteur, où les entreprises deviennent plus légères et plus rentables, même si les réductions d’effectifs se poursuivent.
Morrisons est loin d’être seul. Dans tous les secteurs de la vente au détail, les grandes entreprises associent de plus en plus les licenciements aux investissements dans l’IA et aux initiatives de transformation numérique.
Les exemples récents incluent :
Amazon : suppression d’environ 16 000 postes dans l’entreprise pour financer des initiatives d’IA, selon Amazon Information.
Nike : suppression d’environ 775 emplois dans les secteurs de la distribution et des opérations, a rapporté CNBC.
Dwelling Depot : suppression d’environ 800 postes, dont beaucoup dans des fonctions technologiques, a confirmé le CIO Dive.
Objectif : éliminer environ 1 800 employés d’entreprise dans le cadre d’une restructuration de l’IA, selon le New York Instances.
Pour de nombreuses entreprises, l’IA se positionne à la fois comme une nécessité concurrentielle et comme un outil permettant de réduire les coûts, permettant l’automatisation, la rationalisation des flux de travail et l’amélioration de l’expérience consumer.
Cependant, les analystes notent que l’IA est généralement l’un des nombreux facteurs à l’origine des licenciements, aux côtés des pressions macroéconomiques et de l’évolution de la demande des consommateurs.
Même si le taux de chômage aux États-Unis reste relativement faible, à 4,3 % en mars 2025, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les licenciements s’accélèrent.
Plus de 1,2 million d’emplois ont été supprimés en 2025, soit une augmentation de 58 % d’une année sur l’autre, selon le rapport d’annonce de suppressions d’emplois de Challenger, Grey et Noël 2025. Le secteur du commerce de détail a enregistré à lui seul près de 93 000 licenciements, soit une hausse de 123 %.
Couverture d’un plus grand nombre de licenciements et de fermetures de magasins :
Les consultants suggèrent que l’adoption de l’IA pourrait déjà influencer les tendances en matière d’embauche.
“Il y a de nombreuses spéculations selon lesquelles l’adoption de l’IA générative a été une trigger de récents licenciements et d’un ralentissement des embauches, en particulier dans l’industrie technologique, pour les travailleurs débutants et dans les emplois de service consumer et de programmation”, ont déclaré Thomas H. Davenport et Laks Srinivasan, analystes de la Harvard Enterprise Assessment. “D’autres pourraient arriver.”
Alors que la réduction des coûts et l’automatisation font depuis longtemps partie de la stratégie du commerce de détail, la rapidité et l’ampleur des restructurations basées sur l’IA marquent un changement significatif.
Les analystes du secteur considèrent de plus en plus ces changements comme structurels plutôt que cycliques, affectant potentiellement non seulement les travailleurs de première ligne du commerce de détail, mais également les postes de niveau intermédiaire dans les entreprises dans des fonctions telles que le advertising, les opérations et l’administration.
Les dernières coupes budgétaires de Morrisons montrent que même les détaillants alimentaires traditionnels, historiquement moins exposés à l’automatisation que d’autres secteurs, accélèrent désormais l’adoption de l’IA au niveau de l’entreprise.
Les consultants du secteur préviennent que la poursuite des fermetures de magasins et des réductions d’effectifs pourrait avoir des conséquences considérables au-delà des bilans des entreprises.
Le déclin du commerce de détail physique remodèle non seulement les opérations commerciales, mais également les économies locales, les opportunités d’emploi et les infrastructures communautaires.
« Les fermetures généralisées de magasins de détail physiques à l’ère numérique ont un impression significatif sur les résultats des entreprises, les communautés urbaines et les économies régionales », ont déclaré des chercheurs industriels de ScienceDirect.
“Comprendre ce phénomène est essential pour les détaillants, les décideurs politiques et la société dans son ensemble.”
Associated: Dunkin’ pourrait quitter un marché entier en 2026 après 14 ans
Cette histoire a été initialement publiée par TheStreet le 16 avril 2026, où elle est apparue pour la première fois dans la part Emploi. Ajoutez TheStreet comme supply préférée en cliquant ici.
