S’il existe une vérité universelle à propos de Costco, c’est que la file d’attente aux caisses est souvent le prix que vous payez pour les bonnes affaires. Vous économisez de l’argent, mais vous perdez du temps.
Cependant, les dirigeants de Costco semblent avoir enfin entendu les plaintes, et 2026 s’annonce comme l’année de la réduction des information d’attente.
Le géant des entrepôts déploie des changements opérationnels destinés à vous permettre de sortir plus rapidement, de moderniser les allées et de renforcer la sécurité.
Voici ce que vous pouvez vous attendre à voir dans votre entrepôt native cette année.
1. L’growth de la technologie de pré-scan
C’est le changement que la plupart des membres remarqueront immédiatement. Si vous avez récemment visité un service au volant Chick-fil-A, vous savez à quel level il est efficace de demander aux employés de parcourir la file d’attente et de prendre les commandes sur des tablettes avant d’atteindre la fenêtre. Costco apporte un idea similaire à ses caisses d’entrepôt.
En 2026, Costco étend son utilisation de la technologie de pré-analyse assistée par les employés. Des employés itinérants équipés d’appareils portables scanneront les articles de votre panier pendant que vous faites la queue. Au second où vous atteignez la caisse, votre panier est déjà comptabilisé. Vous payez simplement et partez.
Les premiers essais de ce système se sont révélés prometteurs, certains magasins signalant que les vitesses de paiement ont augmenté jusqu’à 20 %. Il résout le plus gros goulot d’étranglement du bâtiment : le déchargement et le rechargement physique du chariot.
Découvrez d’autres conseils d’achat intelligents dans « 14 façons de tirer le meilleur parti de votre adhésion à Costco ».
2. De nouveaux codecs de magasins sont testés
2026 pourrait être l’année où vous verrez un Costco qui ne ressemble pas à un Costco traditionnel. L’entreprise expérimente des empreintes options pour répondre à des besoins spécifiques, tels que des emplacements de centres d’affaires pour mieux servir les propriétaires de petites entreprises.
Cela comprend une salle d’exposition de meubles où les membres peuvent tester des canapés et des matelas qui sont ensuite livrés chez eux. Vous pourriez également potentiellement voir des emplacements de stations-service autonomes.
3. Des contrôles d’entrée plus stricts sont là pour rester
Costco a commencé à numériser les cartes de membre en 2024 et a maintenu cette pratique en 2026.
Costco a découvert que scanner les cartes à la porte – plutôt que de simplement les montrer à un accueil – fait deux choses.
Premièrement, cela empêche les non-membres de se glisser dans l’aire de restauration (qui est de plus en plus réservée aux membres). Deuxièmement, cela accélère le processus de paiement automobile votre adhésion est pré-vérifiée. Vous n’arriverez pas à la caisse pour vous rendre compte que votre carte est expirée.
4. Une software cell plus intelligente
Historiquement, la technologie de Costco est à la traîne par rapport à des concurrents comme Sam’s Membership, dont l’software Scan and Go est l’une des préférées des followers.
Bien que Costco n’ait pas encore pleinement adopté le paiement par téléphone, sa stratégie numérique pour 2026 comprend des améliorations significatives des functions.
Vous pouvez vous attendre à un meilleur suivi des shares en temps réel, ce qui signifie que l’software vous dira avec précision si ce canapé sectionnel ou cet ordinateur moveable spécifique est réellement en inventory dans votre magasin native.
De plus, le détaillant affine son intégration numérique des adhésions, facilitant ainsi l’utilisation de votre téléphone comme pièce d’identité à la fois à la pompe à essence et à la porte d’entrée.
Costco passera-t-il aux étiquettes numériques pour les étagères ?
Pour être clair : Costco n’a pas encore annoncé son évolution vers des étiquettes de rayon numériques dans tous ses websites. Mais d’autres détaillants, de Kroger à Walmart, l’ont fait.
Ces étiquettes électroniques permettent au magasin de mettre à jour les prix instantanément sans qu’un employé n’échange manuellement les cartes papier. Même si certains acheteurs craignent que cela puisse entraîner une hausse des prix, le principal avantage pour un détaillant à quantity élevé comme Costco est la gestion des shares et l’efficacité de la main-d’œuvre.
Pour vous, cela signifie que le prix en rayon est beaucoup plus prone de correspondre au prix en caisse, éliminant ainsi les retards ennuyeux de vérification des prix. Nous verrons si Costco rejoint la tendance.
